1. Introducción

Merey Tostaduría valora y protege la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web, merey.cl. Nuestras políticas de privacidad detallan la forma en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y otras normativas aplicables.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos ciertos datos personales de los usuarios, que pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío

3. Uso de los Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestro sitio web.
  • Mejorar nuestros servicios y productos para ofrecer una mejor experiencia.
  • Enviar información promocional y ofertas especiales, únicamente con el consentimiento previo del usuario.
  • Responder a consultas y brindar soporte al cliente.

4. Derechos del Usuario

En cumplimiento de la Ley N° 19.628, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que poseemos.
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea aplicable.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable de tratamiento.
  • Bloqueo: En casos específicos, solicitar la suspensión temporal del procesamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto indicada en la sección 8.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnología de encriptación y otras prácticas de seguridad avanzadas.

6. Compartir Datos con Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para procesar su pedido o cuando así lo exija la ley.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna consulta o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección: Av. Apoquindo 7482, Las Condes, Santiago, Chile
  • Teléfono: +56 9 4882 6938 / +56 2 2929 3767

9. Cambios a las Políticas de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.